Política de reembolso
Si no estás feliz, nosotras tampoco
En Dimana, nuestra prioridad es que te sientas feliz y satisfecho con tu joya. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio, aquí te contamos cómo hacerlo:
¿En qué caso puedes devolver tu pieza dimana?:
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Si tu joya ha sufrido algún daño o tiene algún desperfecto, ¡no te preocupes! Tienes hasta 15 días desde la fecha de entrega para solicitar un cambio o reembolso.
Es muy sencillo:
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Comunícate con nosotras desde el apartado de contacto para comenzar el proceso de devolución.
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Una vez que recibamos tu joya, la revisaremos cuidadosamente valorando la situación de manera personalizada.
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Si todo está en orden, procesaremos tu cambio o reembolso de inmediato.
A tener en cuenta:
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Para que podamos aceptar la devolución, la joya debe estar en su estado original y sin usar, con todas las piezas incluidas.
Aquí nos tienes para lo que necesites.
¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda? No dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para rescatarte del oleaje!